全国政协十三届三次会议第二次全体会议定于5月24日上午9:00在人民大会堂举行。会前举行第二场“委员通道”采访活动，邀请部分全国政协委员通过网络视频方式接受媒体采访。

• 主持人:

  各位记者朋友，大家上午好！欢迎大家来到“委员通道”。今天，我们现场邀请部分全国政协委员回答大家关心的问题。由于时间原因，请每位记者只提一个问题，在提问之前，请大家自报家门。

  现在，有请两位已经上场的委员作自我介绍。

  2020-05-24 08:10:25

• 朱建民:

  我叫朱建民，中国民间商会副会长、辽宁奥克控股集团董事局主席。谢谢。

  2020-05-24 08:10:53

• 宋鑫:

  我叫宋鑫，来自经济界的委员，是中国节能环保集团有限公司党委书记、董事长。谢谢。

  2020-05-24 08:12:31

• 主持人:

  请各位记者提问，请举手示意。

  2020-05-24 08:16:18

• 中国互联网新闻中心（中国网）记者:

  我的问题提给朱建民委员。民营企业受疫情冲击较为明显，他们该如何快速破解发展困局，有效推进达产增产？我们想请您分享您的看法和做法。谢谢。

  2020-05-24 08:16:43

• 朱建民:

  谢谢您的提问。今年突发的新冠肺炎疫情，给我们民营企业的生存与发展带来了前所未有的冲击和影响。我们奥克集团是国内环氧精细化工新材料这个行业的领军企业，在过去28年里，我们一直在实现一个持续快速的增长。但是今年一季度，受疫情的影响，出现了一个大幅下滑，产量下降了26%，销量下降了40%，我们实现的利润和去年同期比下降了80%。我们集团在武汉的两个工厂也不得不停产、停工。

  2020-05-24 08:20:13

• 朱建民:

  您刚才问到，如何破解这个困局，实现复工复产达产增产。这也恰恰是我们过去几个月中在努力解决的问题。其实从战略角度讲，这个困局或者战胜这个困局，我们充满信心。因为中国的经济是个大海，我们中国具有巨大的市场空间和潜力，也有巨大的经济韧性，从这个角度讲，我们是充满信心的。但是从战术角度讲，我们必须要快速找到一个突破口，让我们的企业快速走出这个困局。

  2020-05-24 08:22:55

• 朱建民:

  面对生产负荷下降、库存成本跌价、市场低迷、利润下滑等种种困难，我们奥克集团坚定信心、保持定力、科学应对、正确决策，我们最后将这个突破口选择为疏通和稳定产业链供应链。在2月中旬，我们就开始和上游的主要供应商中石化、中石油进行密切协作，也得到了中石油、中石化这样的央企的大力支持，我们很快形成了挂牌定价，保量采购等应对措施，不但有效地抑制了跌价的风险，也充分保障了原材料的供应。与此同时，我们也积极和我们下游客户建立密切联系。我们深切地了解，他们在复工复产达产增产方面的痛点和难点是什么。我们采取了销售价格的回顾机制，打消了我们客户对跌价的顾虑，我们也采取了信用销售，使我们主要客户缓解了资金压力，同时我们也提供了技术支持和服务，为我们下游产品质量的提升和竞争力提升提供了有力的支撑。

  就是这样一种思路，我们经过一个多月的时间，快速疏通了我们的产业链和供应链，稳定了我们的产业链和供应链。

  2020-05-24 08:38:50

• 朱建民:

  除此之外，我们也积极发挥奥克在环氧、催化和化工过程强化方面的技术优势。针对这次疫情的防控，我们创新开发了环氧灭菌这项新技术，并且用于支持这次疫情防控。也是通过这样的科技创新，我们不仅仅支持疫情防控，也同样依靠科技创新开拓了一个新的产业链和供应链，这也是在过去一个多月的时间，依靠疏通和稳定产业链供应链，依靠科技创新，使我们从一季度的低谷中快速走了出来，到4月份，我们产量销量已经恢复到去年同期水平。5月份现在已经过半，我们预计，不仅仅在产量和销量上，同样在实现的利润上，将达到甚至超过去年的同期水平。

  2020-05-24 08:43:37

• 朱建民:

  在过去这几个月的应对疫情和经济保卫战的艰苦奋斗中，我们也深刻地体会到，畅通和稳定供应链产业链的重要性。应该说，产业链供应链稳定，企业就会稳定，发展就会稳定，产业链供应链畅通，血液就会畅通，企业的活力就会焕发出来。今年中央提出的“六保”措施中，特别提到了保产业链供应链稳定。我们相信，这一重要措施的贯彻落实，一定会推动我们更多的民营企业快速从困局中走出来，也一定会全面推动我们民营经济高质量发展。

  我们认为，保产业链、保供应链就是保民营企业，保民营企业就是保就业，就是保民生。决胜2020，我们民营企业家肩负着重要的使命，我们将责无旁贷，义不容辞，为全面打赢这场经济保卫战而不懈努力和奋斗。谢谢。

  2020-05-24 08:45:31

• 科技日报记者:

  我的问题提给宋鑫委员。今年是我们打好污染防治攻坚战的决胜之年，但是每年冬天，燃煤取暖都会给环境带来不小的压力。您所在的集团就是从事这种节能环保工作的，所以想要请教您，目前我们的清洁供暖进展如何？谢谢。

  2020-05-24 08:47:16

• 宋鑫:

  说到供暖，咱们北方的老百姓都比较熟悉。但随着生活质量的提高，人们对幸福生活的追求也在不断提升，现在南方也有了冬季供暖的需求。我们大家都知道，采用传统的烧煤供暖会造成雾霾，如果都用天然气就会出现气荒，直接用电采暖的话费用又太高。因此，这都是一些老大难的问题，那么清洁能源的推广就势在必行。形象地讲，清洁供暖就是冬天里的火盆子、热风扇、热水袋。

  2020-05-24 08:48:21

• 宋鑫:

  以贵阳为例，冬天非常湿冷，我们有时候穿着羽绒服、盖着厚棉被都会觉得冷气直往里钻。2015年，我们在贵阳建设了一个清洁供暖项目，就是利用河水冬暖夏凉的规律，采用先进实用技术，将穿城而过的南明河打造成绿色空调送入千家万户，可以说实现了冬天供暖、夏天供冷，而且还不会造成河水的污染，为2.1万多户居民提供了服务。我在调研时发现，与传统的供暖方式相比，贵阳的这种清洁供暖模式可以节省30%到40%，而且用户的费用可以降低30%以上，大大提升了百姓的幸福感和获得感。当地百姓说，没想到在南方也能用上暖气，自打用上了清洁供暖，感到温暖如春，而且供热稳定，少花钱，还没有雾霾。

  2020-05-24 08:51:19

• 宋鑫:

  在我国北方也有不少污水管网，还有电热能等，这些都可以是推广清洁供暖的一些条件。对一些分散的农村用户来说，我们可以提供快速加热、低成本的供暖设施来实现这种供暖。在全国有大量的污水管网、地表江河水源、工业余热和浅层地热能等，都可以作为清洁供暖的资源。根据调研，大多都具有规模开发的可能和推广的可能性。在全国，目前每年新增大约有20亿平方米的建筑，其中有1亿平方米可以采用清洁供暖。如果全部实施的话，每年可新增节约标准煤66万吨，相当于植树造林36万亩，可以说这种方式既节约能源，没有污染，百姓还可以少花钱。我们在全国大约有40多个城市进行了积极探索，在建设美丽中国的道路上，我们都是实践者，也是受益者。

  我们将继续利用央企的综合技术优势，充分履行央企的社会责任，让天更蓝、山更绿、水更清，让生活更美好，服务百姓，造福社会。谢谢。

  2020-05-24 08:52:46

• 主持人:

  谢谢两位委员接受采访。请下一组委员上场，请两位委员作自我介绍。

  2020-05-24 08:54:57

• 贡觉曲珍:

  大家好，我叫贡觉曲珍，来自西藏山南隆子县扎日乡，我是珞巴族。

  2020-05-24 08:56:32

• 玉克塞克·西加艾提:

  大家好！我叫玉克塞克·西加艾提，塔吉克族，是来自新疆维吾尔自治区艺术剧院歌剧团的演员。我是塔吉克族，我的家乡是新疆塔什库尔干塔吉克自治县。

  2020-05-24 08:57:28

• 人民日报、人民网记者:

  我的问题提给贡觉曲珍委员。我知道您是一位来自西藏的乡长，请您结合自己的经历，谈一谈在脱贫攻坚中我们基层工作的关键是什么？我们基层干部又应该发挥怎样的作用？谢谢。

  2020-05-24 08:58:18

• 贡觉曲珍:

  谢谢提问。基层工作我觉得最重要的一个方面就是“做”重于“说”，做得要多，还要好，把党指的方向和群众的具体需求结合在一起，基层就是“最后一公里”。

  小康村改造的时候，我们基层干部负责的是组织群众搬迁。但是只做组织工作就够了吗？那是远远不够的。村民的东西多，临时安置点放不下怎么办？村民家里没有人手搬家怎么办？临时安置点生活条件简陋怎么办？这些问题只能也必须由我们基层干部来回答。所以，我们干部把自己的周转房腾出来给有困难的群众住，我们亲自搭把手帮群众搬家，自己没有时间喝水、上厕所，也要保证临时安置点的生活群众喝上干净的水，有地方上厕所。如果我们不做这些，“最后一公里”就没有修完，心就没有通。只要我们做得比老百姓想得要多，比老百姓的需求要好，我们的老百姓一定会把我们当成自己人，他们会更加明白，听党的话，跟我们一起干，梦想是会实现的，困难也会克服的。

  2020-05-24 08:59:09

• 贡觉曲珍:

  通过三年的攻坚克难，我们乡2018年年底实现了脱贫，2019年元月份，西藏自治区人民政府批准我们乡脱贫摘帽，我们建档立卡贫困户年人均收入达到12150元。

  现在村里的姑娘们在学习手工编织竹器，小伙子在学着怎么当向导，也有很多人学习厨艺，开茶馆、家庭旅馆，可以说我们已经做好了一切准备开门迎客。在这里，我想代表我美丽的家乡和热情的乡亲，欢迎大家来到西藏扎日乡旅游。

  最后我用我们本民族的语言祝福大家，（民族语言）。谢谢。

  2020-05-24 09:02:44

• 中央广播电视总台央视记者:

  玉克塞克委员您好。我们了解到，您不仅是一名著名的文艺工作者，同时也是一名驻村干部。请问，您认为在帮助少数民族地区稳定脱贫的过程中，文化扶贫起到什么样的作用呢？谢谢。

  2020-05-24 09:04:36

• 玉克塞克·西加艾提:

  谢谢提问。我从2018年开始暂别舞台以后，来到阿克苏地区阿瓦提县英艾日克镇苏亚依迪村驻村，今年已经是第三年了。文化扶贫是精神的扶贫，我们在这个村里的第一个事情就是建了一个农村文艺队，这个农民文艺队里有汉族、维族、蒙古族、藏族、回族，他们特别和谐和睦，特别团结。这个文艺队里有20多人。我来到村子里认识了一个叫阿力木江的小伙子，他有手艺，会木工。我看小伙子长得很帅，个子也很高，就对他说你也参加这个农民文艺队吧。他说玉老师，我是一个农民，是一个木工，怎么能参加文艺队呢？我说试一试吧，把他送到我们文化艺术学校免费培训了一个月。他们回来以后，在村里面演出，演出的效果非常好。阿力木江的进步特别快，他的爱人碰到我说，玉老师，我们阿力木江现在变了一个人，他以前不管家里的事情，现在帮我做家务，早晨把孩子送到幼儿园，晚上接回来，有时候还做饭，她特别高兴。因为阿力木江有手艺，我给认识的人打电话，给他联系木工活，他的收入提高了。他的爱人碰到我，还说他们家里想搞一个裁缝店，我跟村干部商量以后，带着三四个村干部去他家，在他们家院子里腾出了一个房子，把裁缝店搞起来了，他们两个的收入都提高了。这就是文化的力量。

  最后跟大家再说一件很重要的事情，村民的感恩之心特别强，他们总说非常感谢党和政府，没有党和政府，就没有现在的幸福生活。我的工作目标就是五个字——为人民服务。谢谢大家！

  2020-05-24 09:05:52

• 主持人:

  谢谢两位委员分享他们的故事。请下一组委员上场，请两位委员作自我介绍。

  2020-05-24 09:09:58

• 杨安娣:

  大家好，我是来自民盟界别的委员，吉林省文化和旅游厅厅长杨安娣。谢谢。

  2020-05-24 09:10:35

• 甘霖:

  记者朋友们好，我是来自致公党界别的委员甘霖，在国家市场监督管理总局工作。谢谢。

  2020-05-24 09:11:29

• 中国妇女报记者:

  我的问题提给杨安娣委员。在常态化疫情防控条件下，如何促进旅游产业发展和助力当地经济发展受到关注。作为来自长春的全国政协委员，我们想听听您对吉林如何利用冰雪资源优势、促进旅游产业发展有哪些看法？谢谢。

  2020-05-24 09:11:58

• 杨安娣:

  谢谢你的提问，也感谢您关注冰雪。冰雪作为一种生态资源，古已有之。但千百年来，它带给北方人民更多的是“苦寒”，所以东北人习惯“猫冬”。而东北的旅游业长期以来难有突破性大发展，也是苦于不能很好地解决冬季旅游问题。2016年3月习近平总书记表示冰天雪地也是金山银山，冰雪产业开启了新的天地。

  也正是从这一年，吉林人开始真正地去认识雪、了解雪，同时也知道了原来世代相伴的雪不再仅仅是季节的记忆。吉林的雪是什么样的呢？我这么跟大家说吧，吉林的雪飘在空中是美景，挂在枝头是雾凇，落在手里是可以从指缝间滑落粉末状的，也就是传说中的粉雪，是的，粉雪是滑雪爱好者们的挚爱。因为吉林地处世界冰雪黄金纬度带，是世界三大粉雪基地之一，另外两个是阿尔卑斯山脉和北美的落基山脉。

  2020-05-24 09:13:11

• 杨安娣:

  吉林的雪是真好，可是怎样才能把白雪换成白银？实事求是地讲，四年前不只是在吉林省，就是在全国也没有一个标准的或者是普适性的范例可以遵循。但是因为我们有了这样一份资源底气，吉林人立足旅游，却又突破旅游，走出了一条以冰雪旅游为本体、以冰雪体育为基础、以冰雪文化为引领、以冰雪装备制造、冰雪商贸、冰雪交通、智慧冰雪、冰雪人才等为支撑的“3+X”的全产业链发展新路。

  现在的吉林，高品质的雪场，超过百万人次的滑雪度假区，还有以冰雪为轴心的各类关联产业和新业态，提供了更多的就业创业机会，促进了冰雪市场的繁荣和区域经济的发展，冰雪这个“冷资源”终于变成了“热产业”。

  2020-05-24 09:18:08

• 杨安娣:

  大家都知道，今年的雪季，雪是格外的好，直到4月下旬，我们全省多地还持续下起了鹅毛大雪，那种景象，就是雪与桃花一处开，分外妖娆。但是突如其来的疫情，也让我们深深领略了什么叫做“望雪兴叹”，特别是对于做好了充足准备，要迎接旺季最高峰的冰雪企业来说，冲击无疑是巨大的。但冰雪儿女也有着冰雪精神，我们当地一家滑雪度假区的老总在当时曾经说过这样一句话，他说企业的利益永远排在国家利益之后。也正因为如此，我们坚信，伟大的企业都是冬天的孩子；我们更加坚信，伟大的事业总是千锤百炼，历经风霜。

  最后说一句话，今天有幸与大家能够相逢初夏，但其实我更希望能够有缘与大家相约冰雪。我非常欢迎各位朋友在冬季到吉林，滑粉雪、泡温泉、赏雾凇、观冬捕、品朝鲜族美食、过关东大年。谢谢。

  2020-05-24 09:20:35

• 新华社记者:

  我的问题提给甘霖委员。我们知道，提振消费、扩大内需对于保持经济平稳运行至关重要。那么如何进一步营造一个良好的消费环境，让老百姓消费得更放心、更舒心？我们想听听您有哪些看法。谢谢。

  2020-05-24 09:22:23

• 甘霖:

  谢谢新华社记者的提问。提振消费确实离不开放心消费。刚才杨安娣委员描述的冰雪美景和白雪变白银，也离不开放心消费。放心消费的难点是消费维权，大家都知道，疫情期间哄抬价格、假冒伪劣这些违法行为备受关注，消费者遇到这些烦心事就进行投诉，目前主要靠政府的“三板斧”来解决投诉，那就是监管、执法加调解。说来说去，主要还是政府监管和企业自律的“二人转”。而真正有监督权的消费者，没有真正地参与进来。要补齐社会共治不足的这个短板，需要创新维权机制，要走监管的群众路线，政府建立消费投诉公示制度，把分散的投诉信息集中晒出来，充分发挥14亿消费者的知情权和选择权，让全社会来共同监督。

  2020-05-24 09:23:16

• 甘霖:

  我想以两个案例来说明消费投诉公示的作用和效果。2017年，北京市东城区一座写字楼入住了32家教育培训机构，一时虚假宣传、预付卡跑路等投诉高发不下，成为顽疾。当地监管部门就用了一招，就在大厦里面设置电子显示屏，动态公示所有商家的投诉信息，投诉量谁多谁少，解决投诉谁快谁慢，一目了然。消费者一进大门，就能够货比三家，仅仅公示半年之后，这个投诉就基本清零，可以说是标本兼治。事实证明，商家不怕投诉，怕公示。

  同样举一个反面的例子，也在2017年，某共享单车企业突然投诉异常飙升，居当年全国第一。小小的一辆单车，投诉量居然超过了大型电商平台和大型商超。由于是新业态，缺乏公示制度，后续的更多消费者不能及时获得投诉信息而得到预警，最终暴发了系统性的押金风险，共享单车变成了共享风险。

  2020-05-24 09:24:54

• 甘霖:

  两个案例都说明，消费投诉公示很有效，也很重要，关键是要解决信息不对称，因为消费者也是监督者。进入大数据时代，人们都习惯于在花钱的时候先看看商家的好差评。消费投诉公示既是“黑榜”也是“红榜”，既是监督也是鼓励。政府打造消费投诉公示，就好比是打造一个政务版的“电商平台”，不同商家就是上面的“网店”，平台上及时晒出各商家的“投诉率”，再千变万化的市场违法行为，也终究逃不过消费者的火眼金睛，消费者用脚投票，良币驱逐劣币，最终是能够提振消费信心，解决烦心事，提升获得感。

  下一步，消费投诉公示制度还需要加大力度，全面推行。要拓展线上线下公示渠道，聚焦投诉集中企业以及多发易发的问题，部门联动形成合力，让信息更公开，市场更透明，消费更放心。谢谢。

  2020-05-24 09:27:07

• 主持人:

  谢谢两位委员的分享，也感谢她们接受记者的采访。今天“委员通道”到此结束，感谢大家采访。5月27日下午，我们将在这里举行第三场“委员通道”。谢谢大家。

  2020-05-24 09:29:29